¡Bienvenido a Aynimar.com!

Todos nuestros productos están diseñados a tu medida y no se venden en cualquier tienda física ni digital.

Nuestro propósito es hacer que nuestros clientes se sientan únicos y exclusivos al usar nuestros productos.

Si alguna vez tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar, ¡ponte en contacto! Nos encanta escuchar y aprender de ti, tanto de lo bueno y lo malo.

Nos reconforta crear en ti una confianza única sobre el mercado digital. ¡Así creceremos juntos!

Valoramos ese sentimiento y creemos que todos los clientes deben tener la mejor experiencia en el mercado digital a través de nosotros.

¿Por qué comprar con nosotros?

• Colecciones únicas y de moda
• Procesamiento de pedidos seguro y protegido
• Excelente servicio al cliente
• Promociones y descuentos especiales continuos
• Manejamos una plataforma ágil y sencilla de utilizar
• Fomentamos la confianza en nuestros clientes sobre el mercado digital
• Manejamos una gran variedad del país
• Cobertura de envíos a todo el país
• Ampliamos el conocimiento sobre las compras en internet

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Este sitio web es operado por AYNIMAR S.A.S. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a AYNIMAR S.A.S.

AYNIMAR S.A.S. ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. quienes nos brindan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Al visitar nuestro sitio y / o comprar de nuestra oferta, participas de nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los términos políticas y condiciones, referenciados en este mismo sitio. Los términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, que pueden ser navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido.

Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Estaremos actualizando para mejorar los Términos de servicio en nuestro sitio web. Debes por tanto revisar la página periódicamente para enterarte de los cambios. Si accedes al sitio web después de la publicación de cualquier cambio ello constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar los Términos de servicio, declaras que eres mayor de edad de acuerdo a las leyes de tu país y que autorizas en caso necesario para que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

Es importante que entiendas que no puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado según las leyes de tu país, incluidas, las leyes de derechos de autor, ni pueden transmitir virus informáticos de ninguna naturaleza.

Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos descritos tendrá como resultado la terminación inmediata de nuestros Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

AYNIMAR S.A.S. reserva el derecho de aceptar o no el servicio a terceras personas de acuerdo a su criterio.

Debes comprender que tu información, puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes; y que pueden existir cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión entre redes o dispositivos, no obstante la información de las tarjetas de crédito siempre será cifrada durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, ni usar el Servicio o el acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán los Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información suministrada en nuestro sitio es de carácter general y podría no estar actualizada en el momento, es tu responsabilidad consultar otras fuentes para tomar tus decisiones.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden variar según las variables del mercado, por lo tanto nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web, pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de devolución.

AYNIMAR S.A.S. garantiza la fidelidad de las formas y colores de nuestros productos pero no puede garantizar su visualización en los monitores o impresoras de los usuarios.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o descontinuar cualquier producto o servicio que ofrecemos.

La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material es propia del fabricante y no del diseño o expectativa del usuario.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo en el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información de la cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda y si se produce algún cambio actualizar la información de inmediato.

Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos ningún control, en este caso es tu responsabilidad su correcto manejo, en ese caso reconoces y aceptas que proporcionamos acceso "tal cual" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los enlaces en nuestro sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros, no somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos cualquier material, producto o servicio externo, ni ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DEL USUARIO

Si, a nuestra solicitud o no, envías presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso), ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo, aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes.

No tenemos ni tendremos ninguna obligación de mantener la confidencialidad de los comentarios; pagar una compensación por cualquier comentario; o responder a cualquier comentario.

Podemos, sin obligación, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro criterio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o nuestros Términos de servicio.

Es tu obligación que tus comentarios, no violen ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad, y que no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado.

No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa o suplantar a otra persona para engañar a AYNIMAR S.A.S. o a terceros en cuanto al origen de los comentarios.

Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puedes consultar en nuestro sitio web.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, pudiera existir información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo exija la ley.

Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debo tomar para indicar que la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malintencionado que se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar el uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Trataremos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores y que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos y confiables, sin embargo es algo que no es posible garantizar totalmente.

Es posible que, de vez en cuando, debamos cancelar el servicio por diversos períodos de tiempo en cualquier momento, sin previo aviso.

El usuario acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio será bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le brindan a través del servicio se brindan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) tal como están y según estén disponibles para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso AYNIMAR S.A.S., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o daños consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos, o para cualquier otro reclamo relacionado con el uso del servicio o cualquier producto, o cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del servicio o contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a lo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a AYNIMAR S.A.S. y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos acaecidos por cualquier tercero debido a que surjan del incumplimiento de los Términos de servicio o los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley de sus derechos.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de los Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que el usuario o nosotros los prescindamos. El Usuario puede rescindir los Términos de servicio en cualquier momento notificandonos que ya no desea utilizarlos o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, el usuario no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con la disposición de los Términos de servicio, también podemos rescindir el acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso y el usuario seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Los Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada en nuestro sitio o con respecto al Servicio, constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y AYNIMAR S.A.S., y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores sean de forma oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los Términos de servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Los Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de cada país.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

El usuario puede y debe revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a baynimar@gmail.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Política de devoluciones, reembolso y reemplazo:

Si recibiste un artículo que está dañado o defectuoso, con gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para ti. Por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del mismo.

Solo podemos ofrecerte reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios: Los artículos están defectuosos, dañados, rotos o sucios a la llegada.

AYNIMAR S.A.S. no es responsable de los paquetes que se pierden en tránsito.

No aceptamos devoluciones o reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su(s) pedido(s).

Nota: AYNIMAR S.A.S. no se hace responsable de ningún paquete perdido o mal enviado. Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas u otros contratiempos. Se recomienda que ingresen cuidadosamente las direcciones correctas, de lo contrario, el paquete no se entregará.

Si cree que ha introducido una dirección incorrecta, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para corregir el error.

Si tiene otras inquietudes, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico: baynimar@gmail.com.

DEVOLVER A LOS PAQUETES DEL REMITENTE:

AYNIMAR S.A.S. no se hace responsable de los paquetes que se devuelven al remitente, dicha responsabilidad es asumida por la empresa de transporte. Una vez que el artículo se recibe en el almacén, podemos volver a empaquetarlo, volver a etiquetarlo y volver a enviarlo; sin embargo, debe comprender que hacerlo requiere un costo adicional.

El costo de la devolución, es el equivalente al envío que realizó el remitente al destinario más el valor del envío del destinario (cliente) al remitente (vendedor). La tarifa oficial de Servientrega por flete de paquetería con un peso igual o menos a un (1) kilogramo es de quince mil pesos ($15.000) lo que implicaría un costo total de devolución de treinta mil ($30.000).

Política de cancelación ¿Puedo cancelar mi (s) pedido (s)?

Sí. Las cancelaciones deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Envíanos un correo electrónico o un mensaje a nuestras líneas de atención en Facebook en un plazo de 24 horas y haznos saber el motivo por el que deseas cancelar tu pedido. No aceptamos la cancelación de pedidos fuera del período de 24 horas.

Todos los reembolsos se procesarán en un plazo de 24 a 48 horas antes de que el fondo se refleje en la cuenta bancaria del cliente. No devuelvas tu compra al fabricante. Envíanos un correo electrónico indicando tu inquietud y adjunta una imagen de los artículos que muestren la etiqueta de tamaño y su empaque original dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para obtener un reemplazo o reembolso. Nota: Nuestro equipo inspeccionará / verificará la (s) foto (s) antes de emitir un reemplazo.

AYNIMAR S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier reemplazo y reembolso si no cumple con los criterios anteriores.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Si aún no has recibido un reembolso, revisa tu cuenta bancaria nuevamente, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros enviando un boleto en nuestro sitio web www.aynimar.com

Es muy raro que nuestros productos estén dañados o defectuosos. El departamento de control de calidad de AYNIMAR S.A.S. inspeccionará los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica, se procederá a realizar el respectivo proceso de cambio.

En cuanto a los productos en los que se debe seleccionar una talla, habrán 2 situaciones:

1. El cliente elige la talla y la tienda envía la talla correcta que el cliente pidió. Si la persona desea cambiar el tallaje, debe asumir el respectivo costo de la devolución.
2. En caso de que la tienda haya enviado la talla equivocada al que el cliente solicitó, asumiríamos el costo del flete de devolución.

¿CÓMO FUNCIONA O APLICA?

• Se debe entregar el producto con todos sus accesorios y empaques originales.
• Debes presentar la factura de compra por medio virtual.

Después de comunicar tu inconformidad y aclarar qué quiere hacer el cambio de tu compra, DISPONE DE TRES (3) DÍAS HÁBILES para devolver el producto. Si el producto no se ha devuelto en este plazo no habrá lugar para ejercer el derecho a cambio.

AYNIMAR S.A.S. dispondrá de un máximo de quince (15) días hábiles después de haber recibido el producto para realizar el proceso de garantía. En caso de que el proceso demore más de lo antes mencionado se le notificará al cliente las razones de esto.

Los costos de transporte y los demás que conlleve el proceso de cambio serán asumidos en su totalidad por la empresa AYNIMAR S.A.S. siempre y cuando el departamento de control y calidad de AYNIMAR S.A.S. haya determinado que el daño en los productos devueltos sea consecuencia de un defecto de fabricación y no por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, etc.).

Los productos no tienen cambio por cuestiones de higiene y sanitarias estipuladas en la ley colombiana. Por tu seguridad y la de todos nuestros clientes, no realizamos cambio de productos de aseo o uso personal, tales como: afeitadoras, cortadoras de pelo, entre otros. Recuerde que en caso de tener dudas sobre el uso correcto de estos productos puede hacer uso de videotutoriales explicativos o consultarnos a nosotros directamente; que con gusto le brindaremos toda la asesoría pertinente.

Para consultar más sobre cuáles de nuestros productos tiene devolución o cuáles no, junto con el tiempo que estipulamos como garantía: